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Playstation.com privacy policy for use by SCEE territories

Esta página web está gestionada o es responsabilidad de Sony Computer Entertainment Europe Limited, con domicilio en 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, Reino Unido (""SCEE""). Nosotros gestionamos, o somos responsables de, diversos sitios web, algunos de los cuales te ofrecen la oportunidad de registrarte o nos facilitan información personal sobre ti. Puede ser necesario el registro para acceder a algunas funciones o promociones. Esta Política de privacidad explica cómo se usa la información y cómo puedes ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier duda o consulta.

1. ¿Qué tipo de información reunimos?

Si decides registrarte en nuestros sitios, te podemos pedir información, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, edad, género, número de teléfono e información del producto. Nuestros sitios pueden incluir entrevistas opcionales, para pedirte tus opiniones sobre diversos productos y servicios. Si bajas el contenido de nuestros sitios, automáticamente comprobamos los detalles de tu equipo. Si usas herramientas de la comunidad, podemos guardar el contenido y comunicaciones que nos envíes y recibas, y nos reservamos el derecho de vigilar tus comunicaciones. También podemos detallar tu actividad y preferencias personales cuando visites nuestros sitios (ver "Cookies", a continuación).
Siempre deberás obtener el consentimiento antes de darnos la información personal de cualquier otra persona (por ejemplo, en promociones para enviar a un amigo). Asegúrate de que cualquier detalle personal que nos facilites sea exacto y actual, y comunícanos cualquier cambio.

2. ¿Qué hacemos con la información que reunimos?

  • La información que reunimos la usamos de diversas formas:
  • Para administrar nuestros sitios web y ofrecer la información y servicios que se nos solicita, incluidas las descargas, salas de chat, tablones de anuncios, promociones y concursos.
  • Para gestionar las solicitudes con el Servicio de atención al cliente.
  • Para el análisis e investigación internos, para mejorar nuestros sitios web y otros productos y servicios.
  • Para enviarte boletines e información de marketing sobre productos y servicios de PlayStation, y ofertas, productos y servicios de otras compañías, o "third parties" determinadas, pero sólo lo permitido por la ley o lo que nos solicites (ver a continuación "Cómo cancelar la suscripción").
  • Para enviar correos administrativos (por ejemplo, si el usuario olvida su contraseña)
  • Para evitar y detectar el fraude y abuso de nuestras páginas webs y servicios.

3. ¿Quién más tiene acceso a tu información?

Nuestras empresas filiales, distribuidores locales y otras organizaciones que trabajan para nosotros, pueden tener acceso a tu información para poder gestionar dicha información en nuestro nombre y ofrecerte la información y servicios que nos solicites. Algunas de estas empresas pueden procesar tu información en países fuera del Area Económica Europea (AEE), como los Estados Unidos y Japón. Las leyes sobre protección de datos en estos países puede que no ofrezcan el mismo nivel de protección que en el AEE. Si no estás satisfecho con que facilitemos tu información de esta forma, no deberás acceder ni usar nuestros sitios web.
En circunstancias excepcionales, podremos divulgar tu información personal si así nos lo exige la ley o para protegernos, o a otros, de las actividades ilegales o peligrosas. Si nuestra empresa se vende o reestructura, podríamos transferir tus detalles como parte de la empresa.

4. Cookies

Algunos de nuestros sitios web contienen cookies. Las cookies son en realidad pequeños ficheros de texto que envía un sitio web a tu ordenador para grabar tu actividad en línea. Las cookies se pueden usar en nuestros sitios web para ayudar a personalizar tus visitas a nuestros sitios, mejorar la forma como usas algunos aspectos de nuestros sitios y grabar tu actividad en línea. Puedes desactivar las cookies ajustando los parámetros de tu hojeador, pero si lo haces, algunas funciones en nuestros sitios puede que funcionen correctamente.

5. Seguridad

Tomamos los pasos comercialmente razonables para proteger tu información personal. Esto incluye introducir procesos y procedimientos para reducir el acceso no autorizado o divulgación de tu información. No obstante, no garantizamos que podremos eliminar todo el riesgo o mal uso de tu información personal que hagan otros. Debes guardar cualquier contraseña de tus cuentas en lugar seguro y no comunicárselo a nadie más. Debes ponerte en contacto con nosotros inmediatamente si llega a tu conocimiento cualquier uso no autorizado de tu contraseña u otra violación de seguridad.
Los tablones de anuncios, salas de chat y otras áreas de comunidad en nuestros sitios están abiertos al público. Deberás evitar divulgar cualquier información en estas áreas que pueda identificarte a ti o a cualquier otro. No nos hacemos responsables de la protección o seguridad de la información que divulgues en estas áreas.

6. Requisitos de Edad

Estamos comprometidos a tratar con los temores de los padres sobre el uso de la información personal de sus hijos. Pedimos a todos los visitantes menores de 13 años de edad (o en algunos casos mayores) que obtengan el permiso de su padre o tutor antes de facilitar cualquier información personal.

7. Cómo cesar la suscripción

Si no quieres recibir ninguna otra comunicación de marketing de nosotros, te rogamos que sigas el enlace de cualquier correo electrónico de marketing o pases al área de registro del sitio web donde te hayas registrado y cambies tus opciones de comunicación. De otra forma, si no te has registrado en ningún sitio, envíanos un correo electrónico a unsubscribe@eu.playstation.com escribiendo en el tema "Unsubscribe".

8. Ponte en contacto con nosotros

Legalmente tienes derecho a saber la información personal que cualquier organización tiene sobre ti y cómo se procesa dicha información. Si deseas saber la información que actualmente mantenemos sobre ti, deberás ponerte en contacto enviando un mensaje a través de dpo@scee.net a "Data Protection Officer", Sony Computer Entertainment Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, Reino Unido, indicando la dirección del sitio web donde te hayas registrado. Recuerda que podemos pedirte que pruebes tu identidad y cobrar una pequeña tarifa de administración.

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