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Preguntas frecuentes sobre PlayStation Store

PlayStation Store sigue evolucionando para cubrir todas tus necesidades de entretenimiento: descubre cómo se actualizó PlayStation Store en octubre de 2012.

¿Qué cambios se han introducido en la versión de PlayStation Store para PS3?

Hemos actualizado la versión de PlayStation Store en PlayStation 3 para facilitar al usuario la búsqueda de los contenidos en los que está interesado. La actualización incluye un nuevo escaparate más sencillo, una navegación simplificada y herramientas de búsqueda mejoradas.

¿Qué nueva función de búsqueda está disponible en PlayStation Store?

Si deseas realizar una búsqueda específica, selecciona Buscar en la parte superior de la pantalla y comienza a escribir el nombre del producto. A medida que vayas introduciendo letras, se irán mostrando los contenidos que coincidan con tu búsqueda en nuestro amplio catálogo; cuantas más letras escribas menos resultados te ofreceremos, para que puedas encontrar rápidamente el contenido que buscas.

También puedes filtrar contenidos por categorías, como género y precio.

¿Cómo actualizo mi sistema PS3 para acceder al nuevo PlayStation Store?

Selecciona la categoría PlayStation®Network en el menú XMB™ de tu sistema PS3 para acceder automáticamente al servicio.

¿Necesito actualizar los datos de mi cuenta Sony Entertainment Network?

No, puedes seguir utilizando los datos actuales de tu cuenta Sony Entertainment Network para utilizar PlayStation Store.

¿Se transferirá el saldo de mi cuenta al nuevo servicio?

Sí, podrás utilizar los fondos actuales de tu cuenta para realizar compras en PlayStation Store.

¿Cómo puedo acceder a los contenidos que ya había adquirido previamente?

En el menú situado en la parte izquierda del escaparate, selecciona Ver descargas para acceder a todos los contenidos que hayas descargado previamente.

¿En qué países estará disponible la nueva versión de PlayStation Store?

El nuevo PlayStation Store estará disponible en todos los países donde ya podía accederse al servicio previamente.

¿Qué versiones de PlayStation Store se han actualizado?

Por ahora, solo se ha renovado la versión de PlayStation Store para PS3. El resto de versiones de PlayStation Store, como las de PlayStation Vita y PSP, seguirán siendo las mismas.

¿Se aplica el nuevo diseño a las compras que se realicen desde los juegos?

No. El nuevo diseño de PlayStation Store no está disponible para las transacciones realizadas desde los juegos.

¿Puedo seguir usando la versión antigua de PlayStation Store?

No. Una vez actualizado PlayStation Store, no podrás regresar a la versión anterior.

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