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PS4

El archivo descargado no se ha instalado en el sistema correctamente. Es posible que los datos se hayan dañado durante la descarga.

Paso 1: Elimina el archivo descargado.
En PS4, ve a [Notificaciones] > [Descargas] y selecciona el contenido. Entonces, pulsa el botón OPTIONS en el mando y elimina el archivo.

Paso 2: Descarga de nuevo el archivo.
Si el error ocurrió al descargar un parche para un juego, selecciona dicho juego en el menú principal de tu PS4, pulsa el botón OPTIONS y elige la opción [Buscar actualización].
Si el error ocurrió al descargar un juego de PS Store, ve a [Biblioteca] y selecciona la aplicación para descargarla de nuevo.

Paso 3: Si el error persiste, prueba a inicializar tu sistema PS4 en [Ajustes] > [Inicialización] > [Inicializar PS4] > [Rápida].
Después, intenta descargar de nuevo el contenido.

Paso 4: Si el error persiste y anteriormente cambiaste el disco duro de tu PS4, vuelve a poner el disco duro original y reinstala el software del sistema.
Una vez finalizada la reinstalación del software del sistema o la inicialización, intenta descargar de nuevo el contenido.

 

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