Presentación de PlayStation Mobile

PS Vita

Preguntas frecuentes sobre PlayStation Mobile

Consulta toda la información sobre el programa innovador que te ofrece flamantes experiencias de juego en PS Vita y dispositivos PlayStation Certified.

¿Qué es PlayStation Mobile?

Con fecha de lanzamiento el 3 de octubre de 2012, PlayStation Mobile es un servicio que ofrece juegos innovadores y divertidos en PlayStation Vita y dispositivos PlayStation Certified a través de la intuitiva interfaz de PlayStation Store.

¿En cuántos dispositivos puedo descargar el contenido de PlayStation Mobile?

Al adquirir contenidos de PlayStation Mobile, podrás descargarlos en cualquier combinación de sistemas PlayStation Vita y dispositivos PlayStation Certified vinculados a tu cuenta Sony Entertainment Network, hasta un máximo de tres en total. 

¿Qué juegos hay disponibles?

El catálogo de juegos de PlayStation Mobile es muy amplio y abarca los géneros más populares, como la aventura, la acción, los puzles, los deportes y la simulación. Se añaden nuevos juegos periódicamente, así que echa un vistazo con frecuencia para ver las últimas novedades.

¿Dónde está disponible PlayStation Mobile?

Actualmente, PlayStation Mobile está disponible en los siguientes países de Sony Computer Entertainment Europe: España, Alemania, Francia, Italia, Irlanda, Reino Unido, Bélgica, Países Bajos, Dinamarca, Noruega, Suecia, Finlandia y Australia.

¿Qué dispositivos son compatibles con el contenido de PlayStation Mobile?

Todos los contenidos de PlayStation Mobile son compatibles con PlayStation Vita y los dispositivos PlayStation Certified. En playstation.com/psm/certified.html encontrarás una lista de los dispositivos compatibles.

¿Cómo compro contenido de PlayStation Mobile?

Para adquirir juegos de PlayStation Mobile, necesitas una cuenta Sony Entertainment Network, fondos suficientes en tu monedero de Sony Entertainment Network, una PlayStation Network Card para añadir fondos, o bien una tarjeta de débito o crédito vinculada a tu cuenta para añadir fondos de forma automática.

Visita eu.playstation.com/registration para crear una cuenta Sony Entertainment Network si aún no dispones de una.

Puedes adquirir contenidos de PlayStation Mobile en PS Vita accediendo a la sección PlayStation Mobile de PlayStation Store. En el caso de los dispositivos PlayStation Certified, existen varios métodos para acceder al contenido de PlayStation Mobile; visita eu.playstation.com/ps-mobile-for-android para ver cuál es el más adecuado para ti.

¿Cómo activo un dispositivo en mi cuenta Sony Entertainment Network?

Para activar tu sistema PlayStation Vita o dispositivo PlayStation Certified en tu cuenta Sony Entertainment Network, accede a PlayStation Store o PlayStation®Mobile para Android desde el dispositivo que deseas activar, inicia sesión en tu cuenta Sony Entertainment Network y descarga el contenido en el dispositivo.

¿Cómo desactivo un dispositivo vinculado a mi cuenta Sony Entertainment Network?

Solo puedes tener un máximo de tres sistemas PS Vita y dispositivos PlayStation Certified vinculados a tu cuenta.

Para desactivar tu sistema PS Vita, ve a Ajustes > [PlayStation®Network] > [Activación del sistema] y pulsa [Desactivar].

Para desactivar un dispositivo PlayStation Certified, selecciona [Menu] (Menú) en PlayStation®Mobile para Android en el dispositivo que deseas desactivar y ve a Settings (Ajustes) > [Device activation] (Activación del dispositivo) > [Deactivate] (Desactivar).

La desactivación del dispositivo solo estará disponible en el propio dispositivo. Por tanto, si el dispositivo se pierde o rompe, tendrás que esperar que se desactive automáticamente después de 30 días.

Si desactivas el dispositivo desde tu cuenta o borras PlayStation®Mobile para Android en el dispositivo, y más tarde decides volver a activar el dispositivo o volver a descargar la aplicación, tendrás que descargar de nuevo el contenido desde la lista de Descargas. Los datos de partidas guardadas no se podrán recuperar.

¿Puedo compartir o transferir contenidos comprados en PlayStation Mobile?

Puedes descargar los juegos de tu lista de Descargas en un máximo de tres sistemas PS Vita y dispositivos PlayStation Certified, siempre que estén vinculados y activados en tu cuenta Sony Entertainment Network.

Puedes descargar los juegos de tu lista de Descargas en tus dispositivos activados tantas veces como desees.

Si quieres acceder al contenido en un dispositivo nuevo, tendrás que activar dicho dispositivo en tu cuenta Sony Entertainment Network. Si ya tienes tres dispositivos vinculados a tu cuenta, deberás desactivar uno de ellos para poder activar uno nuevo.

El perfil de usuario de un dispositivo solo se puede activar en una cuenta Sony Entertainment Network. Si otro usuario inicia sesión en su cuenta Sony Entertainment Network en el perfil de tu dispositivo, aparecerá su lista de Descargas y tu contenido dejará de estar disponible para descargar. Si se descarga contenido de su lista de Descargas en dicho dispositivo, el dispositivo se activará en su cuenta Sony Entertainment Network y se desactivará de tu cuenta. Para acceder a tu lista de Descargas, debes volver a activar el dispositivo con tu cuenta Sony Entertainment Network.

¿Qué hago si un juego está defectuoso o el contenido no es apropiado?

Si quieres realizar una queja sobre algún contenido, ve a la página del producto en PlayStation Store o PlayStation®Mobile para Android, selecciona [Informar sobre contenido inapropiado] y sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla.

Sony Computer Entertainment investigará la cuestión y tomará las medidas correspondientes.

Ten en cuenta que esta función sirve únicamente para informar de un problema con el contenido. Cualquier problema relativo a la conducta de otros usuarios de Sony Entertainment Network debe comunicarse a través del sistema de informe de penalizaciones de PlayStation; encontrarás más información en eu.playstation.com.

¿Puedo seguir jugando a mis títulos clásicos de PS one?

Los clásicos de PS one seguirán estando disponibles para PS Vita en PlayStation Store. Sin embargo, dejarán de poder adquirirse para los dispositivos PlayStation Certified. Si has comprado algún clásico de PS one anteriormente, podrás seguir descargándolo desde tu lista de Descargas, así como jugar a él en tu sistema PlayStation Vita y dispositivos PlayStation Certified.

No obstante, conforme se actualice el software de tu dispositivo, los clásicos de PS one dejarán de ser compatibles. Las fechas en las que esto suceda variarán en función del país y del dispositivo. Ofreceremos más información con cada actualización.

¿Durante cuánto tiempo es válida mi compra?

La licencia de tu contenido es válida al utilizarse con la cuenta en la que se haya realizado la compra, siempre que el dispositivo esté activado en la misma cuenta. Si el usuario desactiva el dispositivo, o este se desactiva automáticamente al no conectarse a Internet durante 30 días consecutivos, la licencia caducará. Esto significa que no podrás acceder al contenido hasta que el dispositivo se vuelva a activar en tu cuenta.

A fin de garantizar que la licencia no caduque, se llevará a cabo una verificación de licencia automáticamente a intervalos regulares siempre que el dispositivo esté conectado a Internet. Si la licencia caduca, no podrás jugar a ningún título de PlayStation Mobile que hayas descargado.

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Cómo canjear un vale de descarga de PlayStation Mobile

Canjea tu vale de descarga en un PC o sistema PlayStation Vita.


Instalación de la aplicación PlayStation Mobile para Android

Sigue estas instrucciones para descargar la aplicación en tu smartphone o tablet PlayStation Certified.


Descarga contenidos en PS Vita

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Descarga contenido en dispositivos PS Certified

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